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ITIL4 Foundation 直播培训
价格 ¥ 4500.00
承诺服务
音频听课 手机端支持一键听课 (试一试)
课程介绍

ITIL4 Foundation直播培训,直播+录播+教材费+考试费+纸质证书

搭伴学习优惠更多,2人一起报名,每人减300,3人一起立减500!(不与其他活动同享)

最近一期上课时间:3月16日,每周一三五 19:30 - 22:00 直播,共6次直播课!

考试:在线考试,官方考试费:363美金(本培训包含考试费)

报名后请尽快联系管理员,安排教材寄送及发票事宜,班主任微信:gy_yy0211

ITIL4响应第四次工业革命发展的要求,为企业实现服务数字化和智能化转型提供了框架和指导,引入精益思想和敏捷管理,本次更新充分考虑到新技术致使服务管理发生的变化。

课程受益:

→来自世界500强企业的真实案例及实战经验的分享;

→了解理论框架的同时,还有实际样例与操作;

→案例讲解、课题讨论、授课形式便捷,互动性强;

→培训讲师为IT服务管理咨询项目一线专家顾问,具备丰富的IT服务管理知识和项目管理经验

通过本课程的学习,学员能够:

  • 掌握ITIL 4的相关知识
  • 掌握服务管理的关键概念
  • 理解服务管理的四个维度
  • 理解ITIL服务价值系统
  • 掌握核心的管理实践
  • 了解一般的管理实践

课程对象:

  1. 运维服务管理人员、高级职员
  2. IT支持服务主管
  3. IT客户服务人员、Helpdesk经理
  4. 数据中心运维主管
  5. 流程经理
  6. 有志于献身IT服务管理事业的从业者

授课教师

专家讲师

课程特色

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