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安全管理
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ITIL最佳实践
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课程证书
课程介绍
课程已经根据学员的反馈重新发布,祝您学习愉快
课程大纲:
ITSM体系建设落地
服务台建设落地
事件、故障、服务请求流程落地
问题流程落地
变更与发布落地
配置管理落地
服务级别管理落地
...
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孟彦飞18001356672
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