简介

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课程已经根据学员的反馈重新发布,祝您学习愉快

课程大纲:

ITSM体系建设落地

服务台建设落地

事件、故障、服务请求流程落地

问题流程落地

变更与发布落地

配置管理落地

服务级别管理落地

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分类
IT服务管理实践
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