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【认证机构】
国际信息科学考试学会(Exam Institute of Information Science)简称EXIN,是一家面向全球ICT从业人员的中立考试研发和认证机构。1984年EXIN由荷兰经济事务部创办,后从荷兰政府部门独立成立了EXIN 基金会。EXIN 是全球 IT 服务管理最佳实践知识体系 ITIL® 的创始机构之一,开发并拥有 ITIL® 版本一和版本二全系列试题的知识产权,目前是ITIL®和Prince2®全球最大的认证考试机构。
EXIN是全球ICT领域内的权威认证机构,个人资质认证体系目前覆盖IT服务管理、敏捷开发、数据中心管理、项目管理、DevOps、业务连续性管理、信息安全、云计算、大数据、IT资产管理、商业分析、绿色IT、OpenStack、安全编程、软件测试、 精益IT、应用管理、数字营销等类别。目前来自全球165 多个国家和地区累计近三百万的ICT职业人土已经获得了EXIN颁发的资格认证,考试语言多达25种。
【DSM课程介绍】
EXIN 数字化服务经理DSM是IT服务管理资格证书如ITIL或基于ISO/IEC 20000的ITSM证书在数字化时代的进阶认证。
持有ITIL或ITSM证书的考生可以通过学习并考取EXIN SIAM 数字化集成服务管理的认证来完成从IT服务经理到数字化服务经理资格认证的升级。
EXIN 数字化服务经理DSM证书终身有效,无需再次考试或定期续证,避免在同一门知识体系上产生重复的续证费用成本。
EXIN 数字化服务经理DSM考试无需绑定额外的证书费、课件费、教材费。
EXIN 数字化服务经理DSM高级岗位认证中的数字化服务集成SIAM知识体系被众全球多企业视为组织数字化能力的核心指标之一,30%以上的欧洲企业已经采用了SIAM数字化服务集成管理体系。
已经持有任何一张ITIL证书的学员,不限版本和级别即可通过学习并考取SIAM 基础级和专业级证书获得数字化服务经理DSM资格证书。
【SIAM课程介绍】
服务集成管理(Service Integration And Management-SIAM)是一套应用在由多个服务应商作为服务源的场景下的管理体系。
随着服务外包管理的发展,越来越多的企业场景从之前的将服务总包给一个供应商,转变为将服务分包给多个服务供应商。就是在这样的背景和趋势中应运而生,它来自于这些复杂的运营模型的实践,并从中发展总结而成。
SIAM 作为实践引入企业从十年前就逐步开始,据调查显示,欧洲已经有 31%的企业导入了 SIAM 系。 而基于服务集成管理相关实践形成完整的框架体系则较晚, SIAM
认证体系发布在 2016 年底和2017 年初。