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IT服务认证与实践

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本课程包含三部分内容，分别是ISO 20000;ITIL V3;ITIL最佳实践 ISO 20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准

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如今ISMS已经成为信息安全领域的热门话题,是国际上得到公认的先进的信息安全解决方案，已为越来越多的组织所采用。

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