谷安618秒杀价丨好课 0 元学!认证培训大降价,最高再返800元!爆款课程0元学!100%中奖!戳...
  • 首页
  • 找课程
    • 精选课程
    • 班级课程
    • 会员课程
  • 解决方案
    • 企业合作
    • 高校公益
  • 厂商专区
  • 企培版
  • 首页
  • 找课程
    • 精选课程
    • 班级课程
    • 会员课程
  • 解决方案
    • 企业合作
    • 高校公益
  • 厂商专区
  • 企培版
    • 登录
    • 注册
  • 登录
  • 注册

ITIL®4专家创建,交付和支持

第8任务: 描述价值流的一个步骤;价值流映射;分析价值流是的关键指标;

查看课程

任务列表

  • 第1任务: 概述
  • 第2任务: 组织架构;运营ITIL指导原则改进组织结构;角色和胜任力
  • 第3任务: 胜任力模型;劳动力计划与管理;满意度管理;基于结果的方法;
  • 第4任务: 服务台(桌面类)
  • 第5任务: 利用信息和技术创造、交付和支持服务
  • 第6任务: 价值流结构
  • 第7任务: 价值流和组织;价值流考虑;设计服务价值流
  • 第8任务: 描述价值流的一个步骤;价值流映射;分析价值流是的关键指标;
  • 第9任务: 开发服务价值流
  • 第10任务: 用于创建、交付和支持的价值流模型-开发新服务
  • 第11任务: 用于创建、交付和支持的价值流模型-恢复生产服务
  • 第12任务: 工作的优先顺序和管理
  • 第13任务: 模拟题解析
Powered by 北京谷安天下科技有限公司 课程存档
课程内容版权均归 安全牛课堂 所有 京ICP备13013886号-12