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ITIL4试听课

第5任务: 服务管理的四个维度

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任务列表

  • 第1任务: 课程介绍
  • 第2任务: ITIL ®的相关知识和概述
  • 第3任务: 服务管理的关键概念
  • 第4任务: ITIL ®4 框架
  • 第5任务: 服务管理的四个维度
  • 第6任务: ITIL ® 服务价值系统
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