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信息技术服务-外包管理

第3任务: 信息技术服务外包-术语定义

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任务列表

  • 第1任务: 外包服务概述
  • 第2任务: 信息技术服务外包-范围
  • 第3任务: 信息技术服务外包-术语定义
  • 第4任务: 信息技术服务外包-外包服务能力模型
  • 第5任务: 信息技术服务外包-外包服务能力管理
  • 第6任务: 信息技术服务外包-人员
  • 第7任务: 信息技术服务外包-资源
  • 第8任务: 信息技术服务外包-技术
  • 第9任务: 信息技术服务外包-过程
  • 第10任务: 信息技术服务外包-治理(一)
  • 第11任务: 信息技术服务外包-治理(二)
  • 第12任务: IT外包服务目录管理
  • 第13任务: IT外包合同管理(一)
  • 第14任务: IT外包合同管理(二)
  • 第15任务: IT外包供应商管理(一)
  • 第16任务: IT外包供应商管理(二)
  • 第17任务: IT外包资源管理
  • 第18任务: IT外包质量管理
  • 第19任务: IT外包风险管理
  • 第20任务: IT外包业务连续性管理(一)
  • 第21任务: IT外包业务连续性管理(二)
  • 第22任务: IT外包信息安全管理
  • 第23任务: IT外包知识管理
  • 第24任务: IT外包交付管理
  • 第25任务: IT外包绩效管理
  • 第26任务: IT外包银行样例
  • 第27任务: 信息技术服务-外包管理测试题
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