干系人：分三类，影响项目的（客户、发起人、领导）、受影响的（销售、修路的时候附近居民）、自以为受影响的（不重要）；

常见干系人：项目经理/团队、发起人、客户（买的人）、用户（用的人）

项目经理的能力：工作方式（过程）、影响力技能（人员）、商业敏锐度（商业环境）

领导者的品质和技能：个人和互动高于流程和工具

治理：对于管理的更高维度的管理工作，组织制度/文化

项目：临时性、独特性、渐进明细性

运营类的工作可以用项目化管理的思维去做。

项目文件重点关注内容：问题日志、经验教训登记册、风险登记册、项目范围说书、变更日志、团队章程

三重制约：范围、时间、成本，围绕着“质量”

外部因素：市场环境，政策动态

内部因素：周期是否合理，领导是否支持

项目经理的能力模型：人员（团队成员+干系人）、过程、商业环境

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求；

软技能：领导力（创建愿景、靠情怀、激励）、亲和力、

项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现，49个过程；

沟通不是目的，整合才是目的，沟通→信息→（整合）→计划

项目是为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时性工作，独特：每个项目的交付成果都是变化的，所以存在风险。临时性：明确的起止时间。降近明细性。

项目驱动组织变革：通过做项目让组织发生变化（商业价值：无形价值：口碑、市场占有率、有形价值：钱衡量），比如一个项目的价值：有形：奖金、无形价值：经验/履历。项目启动背景/原因

项目启动背景/原因总结：

1.创造、改进或修复产品、过程或服务；

2.满足干系人的要求或需求；

3.执行、变更业务或技术战略；

4.符合法律法规或社会要求

项目集是相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的收益；

项目集管理指在项目集中应用知识、技能与原则来实现项目集的目标，获得分别管理相关项目集组成部分所无法实现的收益和控制；

项目集也可能包含运营性质的工作

项目集管理通过授权、变更或终止项目以及管理项目间依赖关系来支持组织战略；

三个特点：1、相互关联；2、统一协调；3、获得；额外收益

项目组合是指为实现战略目标而以协调的方式管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作(而非关闭；

项目组合管理的重点是确保项目组合与组织的目标保持一致，并且通过评估项目组合组件来优化资源分配；

项目组合可能会包含运营性质的工作

项目优先级排序→战略；

选择项目/项目集→战略

分配资源→优先级

领导力

愿景

激励

项目集管理不一定包含运营

地铁运营项目组合管理

高管 总监 项目经理

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